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    渲染過程中任務卡住了會不會一直計費?

    渲染過程中如發生任務卡住的情況請及時聯系客服幫您立即處理。渲云客服7*24h值班,并會根據實際情況給予一定的補償。


    提示:您可以設置任務預警時長,以防渲染文件異常。具體操作如圖所示:


    效果圖客戶端超時提醒設置:


    渲云效果圖客戶端-渲染任務超時警告設置


    影視版客戶端超時提醒設置:


    渲云影視版客戶端-渲染任務超時警告設置


    同時客服也會實時關注任務情況,一旦發現異常會及時聯系您。


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